Szkolenia sprzedażowe dla handlowców, przedstawicieli handlowych, działu obsługi klienta i sprzedawców. Specjalizacja w umawianiu spotkań przez telefon i sprzedaży przez telefon.
Dedykowane szkolenie dla spedytorów i handlowców w transporcie drogowym i spedycji. Pozyskiwanie bezpośrednich załadowców z pominięciem giełd, obrona stawek frachtowych, negocjacje terminów płatności i telefoniczny kontakt z kierownikami logistyki. Praktyczny warsztat z Rafałem Mrozem.
Dedykowane warsztaty z prospectingu i telemarketingu B2B Rafała Mroza. Skuteczne pokonywanie sekretariatu, 8-etapowy model rozmowy, obrona przed obiekcjami i umawianie spotkań z decydentami. Stacjonarnie w Twojej firmie na terenie całej Polski lub online. Po weryfikacji możliwe dofinansowanie z KFS.
Praktyczny trening umawiania spotkań handlowych z zimnych i uśpionych baz B2B. Skrypty przełamywania oporu, technika kontraktowania i likwidacja zjawiska ghostingu po wysłaniu oferty. Szkolenie warsztatowe dopasowane do Twojej branży w oparciu o analizę realnych rozmów z klientami.
Warsztat inżynierii ofert handlowych nie do odrzucenia i cold mailingu B2B. Zwiększ wskaźnik otwarć i odpowiedzi ofert, zlikwiduj syndrom proszę o maila i zabezpiecz wysoką marżę. Analiza szablonów, gotowe formuły perswazyjne, likwidacja spamu i skrypty wiadomości follow-up.
Szkolenie zamknięte z obrony marży i negocjacji B2B Rafała Mroza. Jak radzić sobie z presją rabatową kupców, obiekcją za drogo oraz jak bezstresowo i bezpiecznie wprowadzić podwyżkę cen bez utraty kluczowych kontrahentów. Warsztaty na żywych case study z Twojego rynku.
Praktyczne szkolenie dla przedstawicieli handlowych i doradców technicznych B2B. Psychologia sprzedaży doradczej, pytania sondujące ból decydenta, autorytet doradcy bez kłamstw i manipulacji oraz domykanie sprzedaży na spotkaniu. Po weryfikacji możliwe dofinansowanie z BUR i KFS do 100% kosztów.
Warsztat pozyskiwania nowych klientów z rekomendacji i poleceń. Poznaj 11 sytuacji biznesowych do poproszenia o kontakt, skrypty rozmów na szczycie satysfakcji i procedury marketingu recenzji. Systemowy napływ zaufanych leadów przy zerowym koszcie reklamy w branżach B2B.
Szkolenie dla działów obsługi klienta (BOK, DOK, e-commerce). Techniki deeskalacji konfliktów, profesjonalne rozpatrywanie trudnych reklamacji, obracanie zwrotów w dosprzedaż (cross-sell i up-sell) oraz zapobieganie cichemu odejściu klientów (retencja i customer success).
Procedura odzyskiwania kontrahentów, którzy odeszli do konkurencji lub przestali zamawiać. Audyt przyczyn odejścia w CRM, rozmowa diagnostyczna bez presji sprzedażowej i oferta wejściowa o zerowym ryzyku. Najwyższe ROI z bazy uśpionych kontaktów handlowych B2B.
Szkolenie handlowe dla doradców energetycznych i firm instalacyjnych PV/HVAC w branży OZE. Skuteczna sprzedaż w realiach nowych zasad rozliczeń, badanie rachunków, zbijanie obiekcji o opłacalność oraz zamykanie kontraktów na audycie technicznym bez walki najniższą ceną.
Warsztaty zamknięte dla doradców handlowych w salonach dealerskich i flotowych B2B. Prowadzenie jazdy próbnej zamykającej decyzję, sprzedaż finansowania i ubezpieczeń, dosprzedaż akcesoriów oraz profesjonalny follow-up po wizycie w salonie samochodowym.
Indywidualne konsultacje strategiczne w smarketingu i audyt sprzedaży z Rafałem Mrozem. Analiza nagrań rozmów handlowców, optymalizacja lejków konwersji, tworzenie playbooków sprzedażowych i restrukturyzacja procesów ofertowania. Sesje 1:1 stacjonarnie lub online dla zarządów i szefów sprzedaży.
Dedykowane szkolenie dla salonów sprzedaży i producentów stolarki okiennej i drzwiowej. Jak wygrywać "konkursy piękności" ofert na okna PCV, bramy, rolety i ogrodzenia, bronić marży przed klientem rabatowym i marketowym oraz domykać sprzedaż po pomiarze bez dawania upustów.
Szkolenie dla recepcji, kosmetologów i personelu klinik medycyny estetycznej. Standardy obsługi pacjenta premium, budowanie lojalności i powracalności wizyt, etyczna dosprzedaż zabiegów i pakietów oraz profesjonalne reagowanie na obiekcje cenowe i reklamacje.
Strategiczne doradztwo biznesowe i tworzenie rentownego biznesplanu z Rafałem Mrozem. Weryfikacja modelu biznesowego, analiza konkurencji, kalkulacja rentowności i strategia wejścia na rynek. Przygotowanie do pozyskania finansowania i bezpiecznego startu nowej firmy.
Praktyczny warsztat sprzedaży prenumerat prasowych, wydań cyfrowych i modeli subskrypcyjnych. Skuteczny telesprzedaż, odnawianie abonamentów, dosprzedaż pakietów firmowych i minimalizacja rezygnacji (churn). Skrypty i techniki domykania umów od Rafała Mroza.
Dedykowane szkolenie dla handlowców mediów tradycyjnych i nowoczesnych, organizatorów targów oraz branży OOH. Jak sprzedawać przestrzeń reklamową w portalach, prasie i pakiety sponsorskie na eventach bez wojny cenowej. Konstruowanie ofert wielokanałowych, obrona marży i zamykanie sprzedaży reklam.
Intensywny warsztat sprzedażowy dla agentów ubezpieczeniowych, multiagencji i pośredników kredytowych. Aktywne pozyskiwanie klientów, badanie potrzeb majątkowych i na życie, pokonywanie obiekcji cenowych oraz techniki zdobywania poleceń z każdej rozmowy doradczej.
Jana Matejki 17, Nowy Sącz, 33-300
Directions
Follow Us